BS/DIN/SN EN 15224, Sağlık Kuruluşunuzda Güven ve Güvenilirlik Sağlamak

Sağlık sektörü çok boyutlu ve karmaşık bir segmenttir, uluslararası ve yerel normlar ile operasyonel çerçeveler temelinde sıkı bir şekilde düzenlenir ve bu nedenle bu ilgili önkoşullara uygunluğu her zaman geçerli olarak kanıtlanmalıdır.

Euro barometre ve WHO 2014 Verilerine göre, sağlık harcamalarının %20-40’ı düşük kaliteli bakım nedeniyle israf edilmektedir. Sağlık alanındaki teknolojik ilerlemelere rağmen, sağlık hizmetlerinin iyi bilgilendirilmiş ‘tüketicileri’ (hastalar, sağlık sigortaları, kurumsal alıcılar), sağlık hizmetlerinde bir ‘kalite mührü’ tespit edilip ödüllendirilmedikçe genellikle şüpheci ve güvensizdirler.

BS/DIN/SN EN 15224 Kalite Yönetim Sistemi, sağlık hizmetleri tesisleri için belirlenmiş standarttır ve hastaneler, klinikler, ayakta ve yatarak tedavi hizmetleri, teşhis merkezleri ve tüp bebek merkezleri, diş klinikleri, rehabilitasyon merkezleri, tedavi sonrası tesisler gibi özel birimlerin özel ihtiyaçlarını yeterince karşılayacak şekilde geliştirilmiştir.

Swiss Approval International sağlık kalitesi uzmanları, uluslararası deneyimlere dayanarak belirli değerlendirmeleri ve uluslararası en iyi uygulamaları entegre ederek bir standart analiz kılavuzu ve uygulama geliştirmiştir:

• Sağlık kalitesi, hasta odaklı bakım algılarına dayanır ve uygun bakımın doğru hastaya doğru zamanda sağlanmasıyla ilişkilidir.
• Sağlık hizmetlerinde güvenilirlik, risk yönetimi prosedürlerinin uygulanması, klinik yönetim ve hasta güvenliği protokollerinin uygulanması, performans değerlendirmesi ve kalite iyileştirme mekanizmaları ile sağlanabilir.

BS/DIN/SN EN 15224 sertifikasyonu kapsamında, hasta güvenliği modern sağlık sistemleri tarafından ulaşılması gereken bir ana hedef olarak kabul edilir ve bu nedenle güçlü bir güvenlik kültürü iş stratejisi ve yönelimi içinde oluşturulmalıdır.

BS/DIN/SN EN 15224’e göre Swiss Approval sertifikasyonu:

• Sağlık kuruluşunun ve hastaların risklerini etkin bir şekilde yönetmek
• Sağlık ortamında kalite kontrol prosedürlerini uygulamak
• Klinik etkinliği değerlendirmek
• Yeterli ve güncel personel eğitimi sağlamak
• Klinik performansı sürekli olarak iyileştirmek

Swiss Approval International, uluslararası denetçiler ekibi ile BS/DIN/SN EN 15224 standardı kriterlerine uygun olarak sağlık sağlayıcılarını etkin ve uygun bir şekilde yönlendirme yetkinliğini garanti eder, uygulanabilirlik ve sürekli iyileştirme sağlarken sağlık hizmetleri ortamında güvenlik ve kalite güvencesi açısından maksimum faydayı sağlar.